唐山市人力资源社会保障局2018年政府信息公开工作报告
本年度报告由市人社局办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，依照《唐山市2018年政务公开工作任务分工方案》，结合全市人力资源社会保障年度工作任务开展完成情况编制。由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、行政复议和行政诉讼情况、收费及减免情况、存在的主要问题及改进措施等六部分组成。所列数据统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。
一、概述
2018年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《唐山市2018年政务公开工作任务分工方案》，从完善制度、规范内容、创新形式等方面入手，着力提高政府信息公开工作质量和服务水平。
1.不断加强信息公开规范化建设。始终把做好政府信息公开作为重要工作，列入党组议事日程，做到了领导、机构、人员、制度“四到位”。一是完善组织机构。根据年初人员调整，及时健全了局主要负责同志为组长、主管负责同志为副组长，各处室、单位负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，安排各处室、单位确定了联络员。二是加强工作统筹。结合年初工作部署，专门对信息公开工作提出具体要求。将信息公开组织实施及网络平台建设、新闻宣传、舆情应对等，全都整合到局办公室进行统筹协调，进一步理顺了工作，为增强信息公开实效提供了重要保障。三是完善制度机制。先后制发了《关于加强信息发布管理的通知》《关于进一步加强局门户网站管理的通知》等文件，针对信息公开工作的新任务、新平台、新内容，明确了责任、方法、措施。加强信息公开的落实督导，每月汇总主动公开文件目录，并对照检查上网发布情况。
2.大力推进信息公开平台建设。重点加强了四个平台建设。一是拓展完善网站功能。从服务群众、方便办事角度出发，不断优化完善局网站，撤并整合了就业创业政策、职考动态、县区动态等11个栏目，新开设人社公共服务平台、社会保险、创业贷款申请等9个子站、专栏或应用系统，拓展了功能，增强了服务性。二是推广应用新媒体。鼓励和推动各县区人社局和市局“窗口”单位进驻新媒体平台，全市人社系统开通微信公众号25个、头条号24个。三是积极办好报刊。将《唐山人才就业周刊》作为宣传人社政策、发布就业信息的重要阵地，进一步精简强化编委职能，优化报刊栏目设置。四是抓好12333建设。持续打造人社系统12333咨询投诉电话服务品牌，重点围绕提升接通率、降低放弃量，充实了咨询员，强化了业务培训，规范了服务行为。
3.深入开展公开解读回应工作。坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，将社会最关注、群众最关心的事项作为信息公开重点，不断拓展工作领域、延伸工作触角。一是持续推进重点领域公开。将人社工作中涉及用权、用人、用钱的敏感问题，全部纳入公开范围，以阳光透明保障公平公正。深化实施了养老、工伤、失业保险业务“十公开”，医疗、生育保险管理经办“十公开”，职称申报推荐“五公开”，创业担保贷款服务“五公开”，事业单位招聘“五公开”，军转安置“五公开”，公务员招录“六公开”。先后公开了部门财政预（决）算情况、“三公”经费情况。二是积极宣传解读政策。2018年公开规范性文件146个，发布政策解读信息24条，就市长特别奖、医保惠民政策、人才队伍建设、公共服务一体化、优化营商环境等进行新闻发布6次，开展送政策、送服务等活动9批次。三是及时回应社会关切。通过市政府“市民公共服务热线”、局“网上留言”等渠道，积极与群众交流互动、解答问题。坚持做到制定重要政策面向社会广泛征求意见建议，涉及专项资金使用事项严格落实公示制度，需要公众知悉的工作及时发布公告。持续关注网络舆情，对社会公众关注的热点问题及时作出回应。
4.围绕建设法制政府着力推进政务公开。结合部门职能，重点抓实抓好三个方面工作。一是全面实施“双随机一公开”。进一步梳理完善“两库、一单、一细则”，及时修改人社系统随机抽查事项清单。研究制定了2018年双随机工作方案及检查计划，确定随机抽查事项4项（其中行政处罚类2项、市场监管类2项），按照时间节点要求全部完成检查任务，并在局网站公示。二是严格落实行政执法公示制度。针对行政许可事项划转至行政审批局，及时将行政执法事项由6类变更为5类，并公示变更结果。充分用好局网站行政执法专栏，在事前公开项中新增了深化改革及法治建设相关内容。三是认真做好提案办理结果公开。2018年，共主办人大、政协建议提案58件。对关系百姓民生的10件建议提案办理结果作出公开。
二、主动公开政府信息情况
2018年，我局主动公开政府信息2847条（次）。其中，通过网站公开1310条次，政务微信公开332条次，其他方式公开1205条次。召开新闻发布会5次，参加2次。
三、依申请公开政府信息情况
2018年，我局收到政府信息公开申请2件。按规定时限要求办理答复2件。
四、行政复议、行政诉讼情况
2018年，我局发生1起政府信息公开行政诉讼。人民法院判定我局我过错。
五、收费及减免情况
2018年，行政机关对申请人的政府信息公开申请全部免费提供了公开资料。
六、存在的主要问题及改进措施
从2018年工作看，我局政府信息公开工作主要存在公开手段比较单一，部分信息公开不够及时等问题。
2019年，我局将继续深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步转变作风，加大工作力度。不断完善制度机制，对相关规定进行全面梳理，形成完善的制度体系。不断丰富形式和内容，深化落实新闻发布、政策解读等制度，对新媒体加强学习和摸索。不断强化督导力度，确保工作高质高效、落实落细。
唐山市人力资源和社会保障局
2019年3月19日
